Ücretsiz, indirimli vb . kişiselleştirilmiş İstanbulkartlar kişiye özeldir. Sahibi haricindeki kişiler tarafından  kullanılamaz.

Marmaray istasyon yolcu giriş alanlarımızda  değişik zaman aralıklarında görevli personellerimizce kart kullanım kontrolleri yapılmaktadır.

Yapılan kontrollerde görevlilerimizce Usulsüz kart kullanımlarının tespiti halinde kullanılan karta el konularak kart kullanımı Marmaray’da 6 ay süre ile engellenmektedir.