Ücretsiz, İndirimli ve Abonman gibi imtiyaz hakları olan kişisel İstanbulkart başvuruları, Belbim A.Ş.’ye ait İstanbulkart Başvuru Merkezlerine (İBM) gerekli belgeler sunularak yapılmakta;  BELBİM A.Ş. tarafından yapılan belge doğrulamasından sonra kişiye İstanbulkart verilmektedir.